Wichtige Informationen
für Ihre Urlaubsplanung

Inklusivleistungen

• Übernachtung
• WLAN in allen Apartments und Bereichen kostenfrei
• Nutzung unseres VAYA-Wellness (Finnische Sauna, Dampfbad, Infrarotkabine, Kältedusche inkl. Ruheraum und Badehandtücher)
• Nutzung unserer hauseigenen KIDS-ZONE (8:00 – 19:00 Uhr)
• Babybetten werden kostenlos zur Verfügung gestellt

Was bieten wir noch? (gegen Aufpreis)
• Brötchenservice
• Barbetrieb (Winter 16:00 – 21:00 / Sommer 16:00 – 19:00 Uhr)
(Änderungen der Öffnungszeiten vorbehalten!)
• Extra Bettbezug-Paket inkl. Wechsel: Euro 9,00 pro Person
• Frisches Handtuch-Paket: Euro 4,00 pro Person
• Geschirrtuch-Paket: Euro 3,50


KINDERERMÄSSIGUNG:

Kleinkinder von 0 – 1,99 Jahre nächtigen kostenfrei im Bett der Eltern.

PARKEN:
SOMMER: Gerne können Sie Ihr Fahrzeug in unserer hauseigenen Tiefgarage oder auf einem unserer Außenparkplätze für Euro 6,00 pro Tag parken – begrenzte Verfügbarkeit.
WINTER: Gerne können Sie Ihr Fahrzeug in unserer hauseigenen Tiefgarage oder auf einem unserer Außenparkplätze für Euro 8,00 pro Tag parken – begrenzte Verfügbarkeit.

HAUSTIERE:
Sind im VAYA Terrazena Serfaus fine living resort leider nicht erlaubt.
Wir danken für Ihr Verständnis.

SOMMERSPECIAL

SUPER.SOMMER.CARD Inklusive
Mehr Infos

KOSTENFREIER PARKPLATZ IM SOMMER
(Garage + Outdoor)

RESERVIERUNGSHOTLINE:
Tel.+43 5476 6989
Wir freuen uns auf Ihren Anruf
E-Mail: info@vaya-terrazena-serfaus.at


Öffnungszeiten Rezeption
Täglich von 08:00 bis 12:00 Uhr & 16:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.

Öffnungszeiten VAYA-Wellness
Winter: täglich von 16:00 bis 20:00 Uhr geöffnet / So – Fr
Sommer: täglich von 16:00 bis 20:00 Uhr geöffnet / So – Fr
(Anmeldung am Vormittag an der Rezeption erforderlich, aus umweltfreundlichen Gründen – Strom sparen!)

Öffnungszeiten KIDS ZONE
Täglich von 08:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.

Öffnungszeiten BAR
Winter: täglich von 16:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.
Sommer: täglich von 16:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
(Änderungen vorbehalten – Infos erfolgen vor Ort an der Rezeption)

Brötchen-Liefer-Roomservice
(Bestellung am Vortag bis 16:00 Uhr an der Rezeption)

Urlaubsplanung & Abwicklung

Sollten in der Buchungsbestätigung die Preise von dieser Preisliste abweichen, gelten immer die angeführten Preise laut Preisliste.

KURTAXE
Die Ortstaxe in Serfaus-Fiss-Ladis beträgt € 2,60 pro Person/Tag ab 15 Jahren.

AN- & ABREISE
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 16:00 Uhr und am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur freien Verfügung.

ANZAHLUNG & FIXBUCHUNG:
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages für Ihre Buchung benötigen. Sie können diese Anzahlung innerhalb von 14 Tage an uns überweisen. Nach diesen 14 Tagen wird diese Anzahlung automatisch von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Die restlichen 70% zahlen Sie beim Check-in.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Barzahlung in Euro oder mit elektronischer EC-Karte (Maestro) sowie gängige Kreditkarten (Mastercard, Visa, Amex, Diners) vor Ort möglich.

Reiserücktrittsversicherung

Wollen Sie auf Nummer sicher gehen und Ihre Urlaubsreise unbeschwert antreten, so können wir Ihnen gerne eine Reiserücktrittsversicherung anbieten.

Europäische Reiseversicherung

Stornobedingungen Sommer 2021

  • Bis 14 Tage vor Anreise kostenlos
  • Bei Stornierung 13 – 8 Tage vor Anreise 30 % des Gesamtbetrages
  • Bei Stornierung 7 – 1 Tage vor Anreise 50 % des Gesamtbetrages
  • Bei Nichtanreise 100 % des Gesamtbetrages

Stornobedingungen Winter 2021/2022

  • Bis 43 Tage vor Anreise kostenlos
  • Bei Stornierung 42 – 30 Tage vor Anreise 30 % des Gesamtbetrages
  • Bei Stornierung 29 – 14 Tage vor Anreise 50 % des Gesamtbetrages
  • Bei Stornierung 13 – 8 Tage vor Anreise 70 % des Gesamtbetrages
  • Bei Stornierung 7 Tage vor Anreise 90 % des Gesamtbetrages
  • Bei Nichtanreise 100 % des Gesamtbetrages

Darüber hinaus gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Stornierungen lediglich in schriftlicher Form entgegengenommen werden.

(Siehe allgemeine Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH))

Wir empfehlen daher den Abschluss einer Stornoversicherung.

Weitere Informationen zu unseren geänderten Stornobedingungen aufgrund der aktuellen COVID-19 Entwicklung finden Sie unter dem „COVID-19 Info-Button“ auf unserer Homepage.